Términos de uso

1. Los Servicios

La plataforma permite a los miembros registrados («Miembros») participar en proyectos de investigación de mercado organizados con socios de investigación y publicidad («Tareas»). Las Tareas pueden incluir encuestas en línea, análisis de productos y pruebas de sitios web o aplicaciones. Completar una Tarea según lo descrito puede generar puntos u otra recompensa.

Los servicios se ofrecen a través del sitio web. No garantizamos la disponibilidad de una tarea, recompensa o cantidad de trabajo específica. El uso de los servicios no lo convierte en nuestro empleado, agente ni socio. Usted decide si inicia una tarea y no está sujeto a nuestras instrucciones sobre cómo emplear su tiempo, salvo que debe usar el país de residencia registrado en su cuenta.

Estos términos son exclusivamente entre usted y Mirats Insights LLC. Ninguna tienda, navegador o proveedor de inicio de sesión de terceros forma parte de estos términos y no es responsable de la Plataforma.

2. Inscripción

• Los visitantes pueden leer las páginas públicas. Para utilizar todos los servicios es necesario tener una cuenta.
• Esta cuenta es para su uso personal y no comercial. Solo puede tener una cuenta y no puede compartirla, venderla ni transferirla.
• Debe proporcionar información precisa, actualizada y completa, y mantenerla al día. Usted confirma que está autorizado a utilizar los Servicios conforme a estos términos y a la legislación del lugar donde reside.
• Si la información es falsa, está desactualizada o incompleta, o si tenemos motivos razonables para creer que lo es, podemos suspender o cerrar la cuenta y denegar su uso posterior.
• Debes cumplir con la edad mínima indicada para el país que selecciones. En la mayoría de los países, esa edad es de 18 años. Si el formulario de registro permite una edad menor, nunca será inferior a 13 años.
• Puedes revisar y corregir el formulario antes de enviarlo, y puedes abandonar el registro antes de que finalice.
• Cuando te pedimos que confirmes tu correo electrónico o número de teléfono, la cuenta no se activará por completo hasta que completes ese paso dentro del plazo indicado. Si el enlace o código caduca, tendrás que repetir el proceso.
• Si inicia sesión a través de otro servicio, se aplicarán también los términos y condiciones de dicho servicio. Los problemas relacionados con ese inicio de sesión se gestionarán directamente con ese proveedor.
• Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento enviando un correo electrónico a [email protected]. Las tareas abiertas finalizan cuando se cierra la cuenta. Podemos cerrar una cuenta que no se haya utilizado durante más de 12 meses, después de enviar un correo electrónico a la dirección asociada a la cuenta.

3. Cambios

Podemos corregir enlaces o realizar cambios editoriales en estos términos. También podemos modificar, añadir o eliminar términos publicando la actualización en la Plataforma. Cuando la ley requiera su consentimiento, el aviso le indicará cómo aceptar o rechazar el cambio. Si no está de acuerdo, deje de usar los Servicios. Si continúa usándolos después del aviso, acepta la actualización, a menos que la ley exija lo contrario. La actualización entra en vigor a partir de la fecha indicada en la página, salvo que especifiquemos una fecha posterior.

Podemos modificar o interrumpir los Servicios, total o parcialmente, sin previo aviso. Si usted se opone, su única opción es dejar de usar los Servicios. No nos hacemos responsables ante usted ni ante terceros por la modificación o interrupción de los Servicios.

Es posible que una función tenga términos adicionales, que se mostrarán cuando decida usarla. Si esos términos entran en conflicto con los términos de uso de esa función, prevalecerán los términos adicionales.

4. Sus obligaciones

No debe utilizar los Servicios de forma ilegal ni de manera que infrinja los derechos de otra persona.

Si tienes una cuenta, debes:

• Mantén tus datos de inicio de sesión en secreto;
• Utilice una contraseña de al menos 8 caracteres;
• Infórmenos de inmediato si descubre que la cuenta está siendo utilizada indebidamente, para que podamos bloquear el acceso.

Usted es responsable de la actividad realizada en su cuenta, incluso si la realiza otra persona, siempre que usted haya autorizado dicho uso o hubiera podido impedirlo con la debida diligencia. Mantenga actualizado el navegador que utiliza para acceder a los Servicios.

A menos que la ley disponga lo contrario, usted no debe:

• extraer, copiar o recopilar los Servicios con bots, rastreadores o herramientas similares;
• hacer un uso indebido del sistema, incluso saturándolo, enviando información falsa, atacándolo o creando cuentas falsas;
• cargar software malicioso o interrumpir o debilitar de cualquier otra forma los Servicios;
• falsificar capturas de pantalla u otras pruebas, usar las pruebas de otra persona o fingir que se cumplieron los requisitos de una tarea;
• publicar grabaciones de pantalla de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito;
• copiar o republicar material protegido por derechos de autor de un socio, o realizar ingeniería inversa de los Servicios, excepto cuando la ley obligatoria lo permita;
• utilizar una VPN, un proxy u otra conexión oculta para aparentar estar en un país distinto al de su cuenta, o completar tareas fuera del país donde reside;
• Responder a una tarea de mala fe, incluyendo respuestas falsas o la misma respuesta a todas las preguntas;
• recopilar información personal sobre otros miembros, suplantar la identidad de nadie o revender el acceso a su cuenta;
• Publicar las preguntas, respuestas, el enlace o el nombre del compañero de una tarea.

Podemos suspender o cancelar su acceso si proporciona información falsa, incumple estos términos o si la cuenta muestra fraude, abuso u otra actividad sospechosa, o si tenemos otro motivo legítimo para hacerlo. Siempre que sea posible, le informaremos con antelación y le daremos un plazo razonable para solucionar el problema, a menos que debamos actuar de inmediato. En caso de fraude, también podremos emprender acciones legales, de conformidad con la legislación aplicable.

5. Tareas

Tras registrarte, es posible que recibas invitaciones a Tareas. No tienes derecho a una Tarea o invitación en particular. Decidimos, a nuestra discreción, qué Tareas ofrecer y podemos limitar algunas Tareas a los Miembros que hayan proporcionado información adicional en su perfil o hayan completado una verificación que solicitemos.

Los requisitos y la recompensa se encuentran en la descripción de la tarea. Salvo la fecha límite indicada en dicha descripción, usted decide cuándo realizar la tarea. No está obligado a realizar ninguna tarea y puede realizar otras actividades además de su membresía.

Un socio puede solicitarle que acepte sus propios términos antes de realizar una tarea. Dichos términos rigen la descripción de la tarea y la forma en que debe completarse, y prevalecen sobre estos términos para esa tarea en particular.

Debes enviar tus propias respuestas. Deben ser honestas y justas. Se prohíbe la participación mediante bots, software de spam o la suplantación de identidad. Podemos verificar que una tarea se haya completado y solicitar pruebas. También podemos pausar o finalizar una tarea si has incumplido gravemente estos términos. Si finalizamos una tarea por este motivo, no podrás volver a abrirla y no recibirás ninguna recompensa.

6. Recompensas

• La recompensa se otorga únicamente después de que completes la tarea en su totalidad, tal como se describe, y después de que se haya superado cualquier control de calidad.
• Las recompensas se abonan a tu cuenta. Recibirás un pago una vez que alcances el saldo mínimo indicado en el producto. Es posible que establezcamos un mínimo inferior para determinados métodos de pago o promociones.
• Los pagos se realizan mediante los métodos que se muestran en la plataforma. Dichos métodos pueden tener sus propios términos y condiciones, los cuales están sujetos a cambios. Es posible que se pueda realizar más de un pago al día.
• Las tarjetas de regalo son emitidas por terceros. Cuando usted solicita una, nosotros ponemos el código a disposición del emisor, y los términos y condiciones de este se aplican a la tarjeta.
• No se otorgará ninguna recompensa si suspendemos o finalizamos la tarea, si las respuestas son inválidas, falsas o ilegales, o si usted incumple sustancialmente estos términos.
• Antes de realizar un pago, es posible que le solicitemos que complete una verificación, como confirmar su número de teléfono o los detalles del pago. Podríamos retener el pago hasta que dicha verificación sea exitosa. No requerimos un escaneo facial.
• Los pagos utilizan la información almacenada en tu cuenta. Eres responsable de mantenerla actualizada. Si un método de pago ya está vinculado a otro miembro, podríamos bloquearlo.
• Usted es responsable de cualquier impuesto sobre las recompensas que reciba.

7. Cuánto dura esto y cómo termina.

Estas condiciones se mantendrán vigentes hasta que una de las partes las rescinda. Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento sin necesidad de justificación. Podemos rescindir el contrato con un preaviso de un mes, así como por inactividad. Se considera inactivo si no has iniciado sesión durante más de seis meses. Antes de eliminar una cuenta inactiva, te enviaremos un correo electrónico y te daremos cuatro semanas para que inicies sesión o presentes una objeción.

Si queda un saldo pendiente al cierre de la cuenta, puede solicitarnos que le abonemos un importe superior al mínimo a su método de pago en un plazo de 30 días hábiles, escribiendo a [email protected]. Podríamos rechazar dicho pago si no se ha realizado la verificación requerida o si los datos de pago no son válidos. Colaboraremos con usted para solucionar cualquier problema con los datos que no sea consecuencia de un fraude.

Cualquiera de las partes podrá rescindir el contrato de inmediato por causa justificada. Entre las causas justificadas para nosotros se incluyen, en particular, las siguientes:

• quebrantar la ley o infringir los derechos de alguien en relación con los Servicios, incluso mediante la carga o promoción de contenido ilegal o fraudulento;
• insultar, difamar o menospreciar a otra persona a través de los Servicios;
• distribuir contenido que infrinja los derechos de autor u otros derechos;
• registrarse más de una vez, o con nombres o correos electrónicos diferentes;
• interrumpir, hacer mal uso o manipular los Servicios, o perjudicarnos de cualquier otra manera a través de su uso;
• incumplir estos términos de manera continuada o sustancial que haga que no sea razonable para nosotros continuar.

Si rescindimos el contrato por causa justificada, no podrá reabrir la cuenta. También podemos suspenderla mientras investigamos un incumplimiento grave o continuado.

8. Propiedad intelectual

La Plataforma, las Tareas y los textos, gráficos, logotipos y demás materiales relacionados nos pertenecen a nosotros, a nuestros licenciantes o a nuestros socios, o se utilizan con autorización. Queda prohibida la copia, modificación, republicación o distribución de dicho material sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Le otorgamos un derecho personal, no exclusivo, intransferible y no sublicenciable para usar los Servicios para el propósito previsto, incluyendo su visualización en su dispositivo según lo requiera el producto. Nos reservamos los derechos que no se mencionan aquí.

Conservas la propiedad de las respuestas y demás contenido que envíes. Nos otorgas una licencia no exclusiva y mundial para usar dicho contenido con el fin de operar los Servicios, proporcionárselo al socio que encargó la Tarea y almacenarlo, formatearlo y realizar correcciones menores para su visualización. Esta licencia se mantiene vigente incluso después de que elimines el contenido o cierres la cuenta, salvo que la ley nos obligue a eliminarlo.

9. Responsabilidad

Usted utiliza los Servicios bajo su propia responsabilidad. Se proporcionan según disponibilidad. No garantizamos que se ofrezcan tareas o recompensas de forma permanente, ni que la Plataforma funcione sin interrupciones ni errores. La información en la Plataforma no constituye una garantía.

Usted es responsable de su contenido y su conducta. Sin perjuicio de lo dispuesto en el párrafo siguiente, no nos hacemos responsables de las decisiones que usted tome basándose en los Servicios, de la pérdida de datos, de la pérdida de beneficios o ingresos, ni de las pérdidas indirectas, especiales, incidentales o consecuentes, incluso si se nos informó de la posibilidad de dichas pérdidas.

Nuestra responsabilidad total derivada de estos términos o de los Servicios en cualquier período de 12 meses se limita a las recompensas acreditadas en su cuenta durante ese período o a 100 USD, lo que sea mayor.

Nada de lo estipulado en estos términos excluye la responsabilidad que no pueda excluirse conforme a la ley aplicable, incluyendo la responsabilidad por fraude o por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, cuando dicha ley sea aplicable. En algunos lugares no se permiten ciertas exclusiones. En esos lugares, la exclusión se aplica solo en la medida en que lo permita la ley. Debe conservar una copia de la información que necesite de su dispositivo.

10. Avisos

Enviamos notificaciones a la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta. Usted acepta que el correo electrónico es suficiente para cumplir con los requisitos legales de notificación. Si dicha dirección no puede recibir correo postal, el envío del correo electrónico se considerará una notificación válida. No nos hacemos responsables de los filtros que usted o su proveedor de correo electrónico apliquen.

11. Privacidad

La forma en que utilizamos la información personal se describe en las políticas Privacidad y Política de cookies. Dichas políticas forman parte de estos términos.

12. Aviso de California

Si reside en California, los servicios son proporcionados por Mirats Insights LLC. Puede enviar sus preguntas o quejas a [email protected]. También puede comunicarse con la Unidad de Asistencia para Quejas de la División de Servicios al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California por correo postal a 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834, EE. UU., o por teléfono al +1 (800) 952-5210. Los residentes de California pueden optar por no permitir la venta o el intercambio de su información personal en la página No vender mi información personal.

13. Derecho y controversias

Estos términos se rigen por las leyes del estado de Wyoming, Estados Unidos, sin tener en cuenta las normas sobre conflicto de leyes. Los tribunales estatales y federales del condado de Sheridan, Wyoming, tienen jurisdicción. Esto no anula ningún derecho obligatorio del consumidor en su país de residencia. La Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no es aplicable.

Por favor, escriba a [email protected] antes de iniciar una reclamación formal para que podamos intentar resolverla. La reclamación debe presentarse dentro del plazo de un año a partir del suceso en el que se basa, a menos que en su lugar de residencia se exija un plazo mayor.

Si alguna parte de estos términos no puede aplicarse, el resto seguirá vigente. Estos términos, la Política de Privacidad y la Política de Cookies constituyen el acuerdo completo para Mirats Rewards y reemplazan los acuerdos anteriores sobre la materia. Cualquier modificación a estos términos debe realizarse por escrito, incluyendo la actualización publicada descrita en la sección 3.