Politique de confidentialité

1. Quelles informations collectons-nous ?

Nous recueillons différentes informations selon votre utilisation de la Plateforme. Certaines nous sont fournies par vos soins, d'autres sont collectées automatiquement, et dans de rares cas, nous les recevons de partenaires d'enquêtes ou de récompenses.

A. Les informations que vous nous fournissez

• Données du compte : votre nom, votre adresse e-mail, votre mot de passe et votre pays. Nous utilisons ces informations pour créer et gérer votre compte.
• Données de profil : date de naissance, sexe et réponses que vous choisissez de fournir concernant vos études, votre travail, votre foyer ou vos revenus. Nous utilisons ces informations pour vous proposer des enquêtes adaptées à votre profil.
• Données de profil sensibles facultatives : une enquête ou une question de profil peut porter sur l’origine ethnique, la santé, la religion, les opinions politiques ou des sujets similaires. Vous pouvez ignorer ces questions. Si vous répondez, nous utilisons votre réponse uniquement pour vous proposer des études pertinentes.
• Données téléphoniques : si vous ajoutez un numéro de téléphone portable, nous l’utilisons pour vous envoyer un code de vérification et, si vous y consentez, des messages d’enquête ou de récompense.
• Données de récompense : le mode de paiement choisi (carte-cadeau, par exemple) et le nom ou l’adresse courriel requis. Ces informations nous servent à envoyer les récompenses.
• Données de vérification : codes à usage unique et toute preuve supplémentaire demandée avant un paiement afin de confirmer que le compte vous appartient. Nous ne collectons aucune donnée biométrique, notamment les scans faciaux.
• Données d'assistance : messages que vous envoyez via le formulaire de contact, les demandes d'aide ou la page « Ne pas vendre ».

B. Informations collectées automatiquement

• Données techniques : adresse IP, navigateur, type d’appareil, système d’exploitation, langue et heure de la visite. Ces informations nous permettent d’assurer le fonctionnement de la plateforme, de définir la langue et de détecter les activités suspectes ou automatisées. Nous n’accédons pas aux autres applications installées sur votre appareil.
• Données d'utilisation : pages consultées, enquêtes commencées, terminées ou abandonnées, résultats d'éligibilité et activité liée aux récompenses. Ces données nous permettent d'assurer le fonctionnement des Services, de calculer les récompenses et de résoudre les problèmes.
• Données publicitaires : identifiants de campagne et identifiants de clic dans le lien que vous avez ouvert, tels que les paramètres utm, gclid, fbclid, rdt_cid et twclid.

C. Informations que vous pouvez choisir d'activer

Les cookies de mesure et de publicité ne sont activés qu'après votre acceptation dans les pays où ce choix est requis. Vous pouvez les refuser et modifier votre choix ultérieurement. Plus d'informations dans le fichier Politique cookies.

D. Informations provenant d'autres personnes

• Connexion : si vous vous inscrivez ou vous connectez via notre service d’authentification, ce service peut partager les informations de compte nécessaires à l’ouverture de votre compte membre.
• Partenaires d'enquêtes : lorsque vous participez à une étude qu'ils organisent, ils peuvent partager votre admissibilité ou votre statut de participation afin que nous puissions créditer votre compte. Vos réponses sur leur site sont contrôlées par ce partenaire.
• Partenaires de récompenses : un partenaire de carte-cadeau ou de paiement peut confirmer qu’une récompense a été émise.

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2. Comment et pourquoi nous utilisons vos informations

3. Avec qui partageons-nous des informations ?

Nous ne partageons les informations personnelles que pour faire fonctionner la Plateforme, fournir les Services ou satisfaire à une obligation légale.

• Les prestataires de services qui hébergent la Plateforme, envoient des courriels ou des SMS, fournissent une assistance ou contribuent à la sécurité des Services.
• Récompenser les partenaires, afin d'émettre une carte-cadeau ou un autre versement et de contribuer à la prévention de la fraude.
• Nous faisons appel à des partenaires pour vérifier votre admissibilité et l'exhaustivité de vos réponses. Lorsque vous poursuivez votre navigation sur le site d'un partenaire, ce dernier décide de l'utilisation de vos réponses et en est responsable conformément à sa propre politique de confidentialité.
• Les partenaires publicitaires et de mesure mentionnés dans la Politique relative aux cookies, lorsque ces outils sont autorisés pour votre visite.
• Mirats Insights Private Limited, lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de Mirats Rewards ou à la protection de la Plateforme. Cette société ne peut utiliser ces informations qu'à ces fins.
• Les autorités, lorsque la loi l'exige ou qu'une demande est valable.
• Un acheteur ou un acheteur potentiel de l'entreprise, si nous vendons ou transférons Mirats Rewards.

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Certaines mesures publicitaires peuvent être considérées comme un « partage » au sens de la loi californienne. Les résidents californiens peuvent s'y opposer sur la page Ne pas vendre mes informations personnelles.

4. Transferts internationaux

Mirats Rewards est géré depuis l'Inde et les États-Unis, et certains prestataires sont situés dans d'autres pays. Vos informations peuvent être stockées dans des pays où les lois sur la protection des données diffèrent de celles de votre pays de résidence.

Lorsque la législation européenne ou britannique l’exige, nous transférons les données personnelles en nous appuyant sur une décision d’adéquation ou sur les clauses contractuelles types, y compris l’avenant britannique lorsqu’il s’applique. Nous évaluons également la sécurité des prestataires et mettons en place des mesures de protection supplémentaires, telles que le chiffrement ou la limitation des accès, lorsque cela s’avère nécessaire.

5. Combien de temps conservons-nous les informations ?

Nous ne conservons les informations que le temps nécessaire pour fournir les Services, respecter une obligation légale, résoudre un litige ou assurer la sécurité de la Plateforme.

• Vous pouvez nous demander de supprimer votre compte. Nous le supprimons ou l'anonymisons, sauf si une période plus longue est prévue ci-dessous.
• Les données du compte et du profil sont conservées tant que le compte est ouvert, puis supprimées ou anonymisées, sauf si une période plus longue s'applique.
• Les documents relatifs aux récompenses et aux impôts sont généralement conservés pendant 7 ans.
• Les dossiers relatifs au support, à la sécurité et aux fraudes peuvent être conservés plus longtemps en cas de litige, d'obligation légale ou pour la sécurité de la plateforme.

6. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez nous demander de :

• fournir une copie des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet;
• corriger les informations erronées ou incomplètes ;
• supprimer les informations dont nous n'avons plus besoin ;
• limiter son utilisation, dans les cas où la loi le permet ;
• le fournir dans un format portable ;
• s'opposer au traitement fondé sur des intérêts légitimes ;
• retirer son consentement, y compris son consentement au marketing ;
• se retirer d’une « vente » ou d’un « partage » en vertu de la loi d’un État américain.

Nous ne prenons aucune décision automatisée ayant des conséquences juridiques ou similaires. Nous traitons les données sensibles uniquement aux fins de mise en correspondance et aux fins légales décrites dans la présente politique. Par conséquent, aucun droit distinct de s'opposer à ce type de décision automatisée ou de limiter le traitement des données sensibles au-delà de ce que prévoit déjà la présente politique ne s'applique à notre traitement.

Envoyez un courriel à [email protected] depuis l'adresse associée à votre compte. Nous pourrions avoir besoin de vérifier votre identité avant de donner suite à votre demande et nous vous répondrons dans les délais légaux. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données de votre pays de résidence.

7. Protection de la vie privée des enfants

Mirats Rewards n'est pas destiné aux personnes de moins de 13 ans. L'âge minimum requis pour s'inscrire est de 18 ans dans la plupart des pays. Dans certains pays, le formulaire d'inscription autorise un âge inférieur, mais celui-ci ne peut jamais être inférieur à 13 ans. Nous ne conservons pas sciemment de compte pour une personne n'ayant pas l'âge minimum requis dans son pays.

Si nous constatons avoir recueilli des informations concernant une personne mineure, nous les supprimerons. Si vous pensez qu'un enfant s'est inscrit, veuillez envoyer un courriel à [email protected].

8. Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour faire fonctionner la Plateforme, mémoriser votre langue et votre connexion, et, lorsque la loi l'autorise, mesurer les visites et l'impact publicitaire. Les cookies non essentiels ne sont utilisés qu'après consentement dans les pays où cela est requis. Vous pouvez modifier ce choix comme indiqué dans le Politique cookies.

9. Outils automatisés

Nous ne prenons aucune décision vous concernant, sans intervention humaine, susceptible d'avoir des conséquences juridiques ou similaires. Nous utilisons des outils automatisés pour exploiter et protéger la Plateforme. Ces outils analysent des informations limitées relatives à votre profil, votre activité et votre appareil afin de :

• faire correspondre les enquêtes, en comparant des détails tels que l'âge, le sexe, le pays et la participation antérieure avec les critères définis par un partenaire de recherche ;
• détecter les comptes dupliqués, les scripts et les schémas de connexion inhabituels ;
• signaler les réponses qui semblent incohérentes ou techniquement invalides ;
• Diffuser les invitations à l'enquête auprès des membres admissibles.

Si un outil détecte une fraude potentielle ou un problème technique, l'accès ou le versement peut être suspendu le temps d'une vérification. Le cas échéant, notre équipe examine le résultat.

10. Comment nous protégeons les informations

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les renseignements personnels contre tout accès non autorisé, perte, utilisation abusive ou divulgation. Ces mesures comprennent le chiffrement des données lors de leur transmission, un accès limité au personnel et aux fournisseurs qui en ont besoin, ainsi que des audits réguliers de nos systèmes. Les personnes ayant accès à ces données sont tenues à la confidentialité.

Nous assurons une surveillance continue. Si une violation de données présente un risque élevé pour vos droits, nous en informerons l'autorité compétente et, lorsque la loi l'exige, nous vous contacterons pour vous expliquer la situation et les démarches à entreprendre.

11. Mises à jour de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique en cas de modification des Services ou de la législation. La version en vigueur est toujours disponible sur la Plateforme. Si une modification est importante, nous vous en informerons par e-mail ou sur la Plateforme avant son application.

12. Contactez-nous

Pour toute question concernant cette politique, veuillez contacter [email protected]. L'entreprise responsable de ce site est indiquée ci-dessus.