आपकी गोपनीयता हमारे लिए महत्वपूर्ण है

गोपनीयता नीति

अंतिम अपडेट 2 अक्टूबर, 2026

Mirats Insights Private Limited

CIN U73200UP2021PTC153917

D-U-N-S 91-346-0752

8001, 8th Floor, NIBR Corporate Park, 1 Aerocity, Sakinaka, Andheri East, Mumbai, Maharashtra 400072, India

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यह गोपनीयता नीति बताती है कि Mirats Insights Private Limited (“हम”, “हमें”, या “हमारा”) आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग और सुरक्षा कैसे करता है जब आप https://rewards.mirats.app पर Mirats Rewards (“प्लेटफ़ॉर्म”) और संबंधित सर्वेक्षण और पुरस्कार सेवाओं (“सेवाएं”) का उपयोग करते हैं।

हम आपकी गोपनीयता की रक्षा करते हैं और आप पर लागू होने वाले डेटा संरक्षण कानूनों का पालन करते हैं, जिनमें यूरोपीय संघ और यूके के कानून (जहां लागू हो), भारत का डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम और अमेरिका के संघीय और राज्य गोपनीयता कानून शामिल हैं।

यह नीति अंग्रेजी में लिखी गई है। यदि हम इसका अनुवाद प्रकाशित करते हैं, तो वह केवल सुविधा के लिए होगा।

1. हम कौन सी जानकारी एकत्रित करते हैं

हम आपके द्वारा प्लेटफ़ॉर्म के उपयोग के तरीके के आधार पर अलग-अलग जानकारी एकत्र करते हैं। इसमें से कुछ जानकारी आप हमें देते हैं, कुछ स्वचालित रूप से एकत्र की जाती है, और कुछ सीमित मामलों में हमें यह सर्वेक्षण या पुरस्कार भागीदारों से प्राप्त होती है।

ए. आपके द्वारा दी गई जानकारी

  • खाता संबंधी जानकारी: आपका नाम, ईमेल पता, पासवर्ड और देश। हम इसका उपयोग आपका खाता बनाने और प्रबंधित करने के लिए करते हैं।
  • प्रोफ़ाइल डेटा: जन्मतिथि, लिंग, और शिक्षा, काम, घर-परिवार या आय के बारे में आपके द्वारा दिए गए उत्तर। हम इसका उपयोग आपको सर्वेक्षणों से जोड़ने के लिए करते हैं।
  • वैकल्पिक संवेदनशील प्रोफ़ाइल डेटा: सर्वेक्षण या प्रोफ़ाइल प्रश्न में जाति या नस्ल, स्वास्थ्य, धर्म, राजनीतिक राय या इसी तरह के विषयों के बारे में पूछा जा सकता है। आप इन्हें छोड़ सकते हैं। यदि आप उत्तर देते हैं, तो हम उस उत्तर का उपयोग केवल आपको प्रासंगिक शोध से जोड़ने के लिए करते हैं।
  • फ़ोन डेटा: यदि आप मोबाइल नंबर जोड़ते हैं, तो हम इसका उपयोग सत्यापन कोड भेजने के लिए करते हैं और, यदि आप सहमत होते हैं, तो सर्वेक्षण या पुरस्कार संदेश भेजने के लिए करते हैं।
  • इनाम संबंधी जानकारी: आपके द्वारा चुनी गई भुगतान विधि, जैसे कि गिफ्ट कार्ड या PayPal, और उस विधि के लिए आवश्यक नाम या ईमेल। हम इसका उपयोग इनाम भेजने के लिए करते हैं।
  • सत्यापन डेटा: एक बार उपयोग होने वाले कोड, और भुगतान से पहले आपसे मांगे गए कोई भी अतिरिक्त प्रमाण, यदि हमें यह पुष्टि करने की आवश्यकता हो कि खाता आपका ही है। हम चेहरे के स्कैन या अन्य बायोमेट्रिक टेम्पलेट एकत्र नहीं करते हैं।
  • सहायता संबंधी डेटा: संपर्क फ़ॉर्म, सहायता अनुरोध या "बेचना मना है" पृष्ठ के माध्यम से भेजे गए संदेश।

बी. स्वचालित रूप से एकत्रित की गई जानकारी

  • तकनीकी डेटा: आईपी पता, ब्राउज़र, डिवाइस का प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम, भाषा और विज़िट का समय। हम इसका उपयोग प्लेटफ़ॉर्म चलाने, भाषा निर्धारित करने और संदिग्ध या स्वचालित गतिविधि का पता लगाने के लिए करते हैं। हम आपके डिवाइस पर इंस्टॉल किए गए अन्य ऐप्स को नहीं पढ़ते हैं।
  • उपयोग संबंधी डेटा: आपके द्वारा खोले गए पृष्ठ, शुरू किए गए, पूरे किए गए या छोड़े गए सर्वेक्षण, पात्रता परिणाम और पुरस्कार संबंधी गतिविधियाँ। हम इसका उपयोग सेवाओं को संचालित करने, पुरस्कारों की गणना करने और समस्याओं को हल करने के लिए करते हैं।
  • विज्ञापन डेटा: आपके द्वारा खोले गए लिंक में अभियान पहचानकर्ता और क्लिक पहचानकर्ता, जैसे कि यूटीएम पैरामीटर, जीक्लिड, एफबीसीलिड, आरडीटी_सीआईडी और ट्वक्लिड।

सी. वह जानकारी जिसे आप चालू करना चुन सकते हैं

जिन देशों में यह विकल्प आवश्यक है, वहां माप और विज्ञापन कुकीज़ आपकी स्वीकृति के बाद ही चलती हैं। आप इन्हें अस्वीकार कर सकते हैं, और बाद में इस विकल्प को बदल भी सकते हैं। विवरण कुकी नीति में उपलब्ध हैं।

डी. दूसरों से प्राप्त जानकारी

  • लॉग इन करें: यदि आप हमारी प्रमाणीकरण सेवा के माध्यम से पंजीकरण या लॉग इन करते हैं, तो वह सेवा आपकी सदस्यता खोलने के लिए आवश्यक खाता विवरण साझा कर सकती है।
  • सर्वेक्षण भागीदार: जब आप उनके द्वारा आयोजित किसी अध्ययन में शामिल होते हैं, तो वे आपकी पात्रता या अध्ययन पूरा होने की स्थिति साझा कर सकते हैं ताकि हम आपके खाते में राशि जमा कर सकें। उनकी साइट पर आपके उत्तर उस भागीदार द्वारा नियंत्रित होते हैं।
  • रिवॉर्ड पार्टनर: एक गिफ्ट-कार्ड या पेमेंट पार्टनर इस बात की पुष्टि कर सकता है कि रिवॉर्ड जारी किया गया था।

पूर्वी कैलिफ़ोर्निया श्रेणियाँ

CCPA श्रेणीऊपर वर्णित जानकारी
नाम, ईमेल, फ़ोन, डिवाइस पहचानकर्ता या आईपी पता जैसे पहचानकर्ताखाता डेटा, फ़ोन डेटा, उपयोग डेटा, पुरस्कार डेटा
आयु, लिंग, नस्ल या जातीयता, या राजनीतिक राय जैसी संरक्षित श्रेणियांप्रोफ़ाइल डेटा, वैकल्पिक संवेदनशील प्रोफ़ाइल डेटा
सर्वेक्षण में भागीदारी और पुरस्कार जैसी व्यावसायिक जानकारीउपयोग डेटा, पुरस्कार डेटा
इंटरनेट या नेटवर्क गतिविधिउपयोग डेटा, विज्ञापन डेटा
आईपी पते से अनुमानित स्थानतकनीकी डाटा
आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारीवैकल्पिक संवेदनशील प्रोफ़ाइल डेटा
आप हमें जो जानकारी भेजते हैंसमर्थन डेटा

2. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे और क्यों करते हैं

उद्देश्यक्योंउपयोग की गई जानकारी
अपना खाता बनाएं और प्रबंधित करें, सर्वेक्षण दिखाएं और आपको सेवाओं तक पहुंच प्रदान करें।आपके साथ अनुबंधखाता, प्रोफ़ाइल, फ़ोन, इनाम, सत्यापन, सहायता और उपयोग डेटा
आपको सर्वेक्षणों और कार्यों से जोड़नाअनुबंध, और जहां कानून इसकी आवश्यकता हो वहां सहमति।खाता, प्रोफ़ाइल, वैकल्पिक संवेदनशील प्रोफ़ाइल और उपयोग डेटा
जहां आपने सहमति दी हो या कानून इसकी अनुमति देता हो, वहां सेवा संदेश और मार्केटिंग संदेश भेजें।अनुबंध, वैध हित या सहमतिखाता और उपयोग डेटा
विज़िट और विज्ञापन को मापेंजहां आवश्यक हो, सहमति, अन्यथा वैध हितउपयोग और विज्ञापन डेटा
सेवाओं से संबंधित समस्याओं का निदान और समाधान करें।अनुबंधखाता, प्रोफ़ाइल, उपयोग और सहायता डेटा
पहचान सत्यापित करें और धोखाधड़ी, नकली खातों और दुरुपयोग को रोकेंवैध हित, और जहां आवश्यक हो वहां सहमतिखाता, प्रोफ़ाइल, फ़ोन, सत्यापन, उपयोग और सहायता डेटा
इनाम का भुगतान करेंअनुबंधखाता, पुरस्कार और सत्यापन डेटा
कर, लेखांकन और अन्य कानूनी कर्तव्यकानूनी दायित्वखाता, प्रोफ़ाइल, पुरस्कार, सत्यापन, समर्थन और उपयोग संबंधी डेटा
अदालत, नियामक या कानून प्रवर्तन के अनुरोध का जवाब देंकिसी गंभीर अपराध में सहायता करने का कानूनी दायित्व, या वैध हितजिन श्रेणियों को प्रतिक्रिया देने की आवश्यकता थी
सर्वेक्षण में शामिल भागीदारों के साथ सीमित, छद्मनाम वाली जानकारी साझा करें ताकि वे अध्ययन कर सकें।सेवाएं प्रदान करने में वैध हितखाता, प्रोफ़ाइल, वैकल्पिक संवेदनशील प्रोफ़ाइल और उपयोग डेटा
किसी कानूनी दावे को स्थापित करना या उसका बचाव करनावैध हितदावे के लिए आवश्यक श्रेणियाँ

3. हम किसके साथ जानकारी साझा करते हैं

हम व्यक्तिगत जानकारी केवल प्लेटफॉर्म को चलाने, सेवाएं प्रदान करने या कानूनी दायित्व को पूरा करने के लिए ही साझा करते हैं।

  • वे सेवा प्रदाता जो प्लेटफॉर्म को होस्ट करते हैं, ईमेल या टेक्स्ट संदेश भेजते हैं, सहायता प्रदान करते हैं या सेवाओं को सुरक्षित करने में मदद करते हैं।
  • पुरस्कार साझेदारों को उपहार कार्ड या अन्य भुगतान जारी करने और धोखाधड़ी को रोकने में मदद करने के लिए।
  • सर्वेक्षण साझेदार पात्रता और पूर्णता की जाँच करते हैं। जब आप किसी साझेदार की साइट पर आगे बढ़ते हैं, तो वह साझेदार तय करता है कि आपके उत्तरों का उपयोग कैसे किया जाएगा और अपनी गोपनीयता नीति के तहत उन उत्तरों का नियंत्रक होता है।
  • कुकी नीति में नामित विज्ञापन और मापन भागीदार, जब आपके विज़िट के लिए उन उपकरणों की अनुमति दी जाती है।
  • Mirats Insights LLC, जहां Mirats Rewards को संचालित करने या प्लेटफ़ॉर्म की सुरक्षा के लिए इसकी आवश्यकता होती है। वह कंपनी केवल इन्हीं उद्देश्यों के लिए जानकारी का उपयोग कर सकती है।
  • जब कानून इसकी मांग करता है या कोई अनुरोध वैध होता है, तब अधिकारी ऐसा कर सकते हैं।
  • यदि हम Mirats Rewards को बेचते या स्थानांतरित करते हैं, तो व्यवसाय का खरीदार या संभावित खरीदार।

हम व्यक्तिगत जानकारी को पैसे के बदले नहीं बेचते हैं। कुछ विज्ञापन मापन कैलिफोर्निया कानून के तहत "हिस्सा" हो सकते हैं। कैलिफोर्निया निवासी मेरी व्यक्तिगत जानकारी न बेचें पृष्ठ पर जाकर इससे बाहर निकलने का विकल्प चुन सकते हैं।

4. अंतर्राष्ट्रीय स्थानांतरण

Mirats Rewards का संचालन भारत और संयुक्त राज्य अमेरिका से होता है, और कुछ प्रदाता अन्य देशों में स्थित हैं। आपकी जानकारी ऐसे स्थान पर संग्रहीत की जा सकती है जहां डेटा सुरक्षा कानून आपके निवास स्थान के कानूनों से भिन्न हों।

जहां यूरोपीय या यूके कानून आवश्यक हो, हम पर्याप्तता निर्णय या मानक संविदात्मक खंडों (मानक संविदात्मक खंड) का उपयोग करके व्यक्तिगत जानकारी स्थानांतरित करते हैं, जिसमें लागू होने पर यूके परिशिष्ट भी शामिल है। हम प्रदाता की सुरक्षा की समीक्षा भी करते हैं और जहां आवश्यक हो, एन्क्रिप्शन या पहुंच सीमा जैसे सुरक्षा उपाय जोड़ते हैं।

5. हम जानकारी को कितने समय तक सुरक्षित रखते हैं?

हम जानकारी को केवल तब तक ही रखते हैं जब तक हमें सेवाएं प्रदान करने, कानूनी कर्तव्य पूरा करने, विवाद का समाधान करने या प्लेटफ़ॉर्म को सुरक्षित रखने के लिए इसकी आवश्यकता होती है।

  • आप हमसे अपना खाता हटाने का अनुरोध कर सकते हैं। हम इसे हटा देते हैं या गुमनाम कर देते हैं, जब तक कि नीचे दी गई कोई लंबी अवधि लागू न हो।
  • खाता खुला रहने तक खाता और प्रोफ़ाइल डेटा सुरक्षित रखा जाता है, उसके बाद उसे हटा दिया जाता है या गुमनाम कर दिया जाता है, जब तक कि कोई लंबी अवधि लागू न हो।
  • पुरस्कार और कर संबंधी रिकॉर्ड आमतौर पर 7 वर्षों तक रखे जाते हैं।
  • किसी विवाद, कानूनी कर्तव्य या प्लेटफ़ॉर्म की सुरक्षा के लिए आवश्यक होने पर सहायता, सुरक्षा और धोखाधड़ी संबंधी रिकॉर्ड को अधिक समय तक रखा जा सकता है।

6. आपके अधिकार

आप जहां रहते हैं, उसके आधार पर आप हमसे ये काम करने के लिए कह सकते हैं:

  • हमें आपके बारे में हमारे पास मौजूद व्यक्तिगत जानकारी की एक प्रति प्रदान करें;
  • गलत या अधूरी जानकारी को सही करना;
  • जिन जानकारियों की अब हमें आवश्यकता नहीं है, उन्हें हटा दें;
  • हम इसका उपयोग केवल उन्हीं मामलों में सीमित करें जिनकी अनुमति कानून देता है;
  • इसे पोर्टेबल प्रारूप में उपलब्ध कराएं;
  • वैध हितों के आधार पर प्रसंस्करण पर आपत्ति करना;
  • विपणन के लिए दी गई सहमति सहित, सहमति वापस लेना;
  • अमेरिकी राज्य कानून के तहत किसी "बिक्री" या "हिस्सेदारी" से बाहर निकलने का विकल्प चुनना।

हम ऐसे स्वचालित निर्णय नहीं लेते हैं जिनसे कानूनी या इसी तरह के महत्वपूर्ण प्रभाव उत्पन्न हों। हम संवेदनशील जानकारी को केवल इस नीति में वर्णित मिलान और कानूनी उद्देश्यों के लिए ही संसाधित करते हैं। इसलिए, इस प्रकार के स्वचालित निर्णयों से बाहर निकलने या इस नीति में पहले से निर्धारित सीमा से अधिक संवेदनशील जानकारी को सीमित करने का कोई अलग अधिकार हमारे प्रसंस्करण के लिए लागू नहीं होता है।

अपने खाते में दिए गए ईमेल पते से [email protected] पर ईमेल करें। कार्रवाई करने से पहले हमें यह पुष्टि करनी पड़ सकती है कि आप ही हैं, और हम कानून द्वारा निर्धारित समय सीमा के भीतर जवाब देंगे। आप अपने निवास स्थान के डेटा संरक्षण प्राधिकरण में भी शिकायत कर सकते हैं।

7. बच्चों की निजता

Mirats Rewards 13 वर्ष से कम आयु के किसी भी व्यक्ति के लिए नहीं है। अधिकांश देशों में शामिल होने की न्यूनतम आयु 18 वर्ष है। कुछ देशों में पंजीकरण फॉर्म में कम आयु की अनुमति होती है, लेकिन वह आयु कभी भी 13 वर्ष से कम नहीं होती। हम जानबूझकर किसी ऐसे व्यक्ति का खाता नहीं रखते जिसकी आयु उसके देश के लिए निर्धारित न्यूनतम आयु से कम हो।

यदि हमें पता चलता है कि हमने निर्धारित आयु से कम आयु के किसी व्यक्ति से जानकारी एकत्र की है, तो हम उसे हटा देंगे। यदि आपको लगता है कि किसी बच्चे ने पंजीकरण कराया है, तो [email protected] पर ईमेल करें।

8. कुकीज़ और ट्रैकिंग

हम प्लेटफ़ॉर्म को चलाने, आपकी भाषा और साइन-इन को याद रखने और, अनुमति मिलने पर, विज़िट और विज्ञापन मापने के लिए कुकीज़ और इसी तरह के टूल का उपयोग करते हैं। गैर-आवश्यक कुकीज़ का उपयोग केवल उन देशों में सहमति के बाद किया जाता है जहाँ इसकी आवश्यकता होती है। आप कुकी नीति में बताए अनुसार इस विकल्प को बदल सकते हैं।

9. स्वचालित उपकरण

हम आपकी जानकारी के बिना, आपके बारे में कोई भी ऐसा निर्णय नहीं लेते हैं जिसका कानूनी या इसी तरह का कोई महत्वपूर्ण प्रभाव हो। हम प्लेटफ़ॉर्म को संचालित और सुरक्षित रखने के लिए स्वचालित उपकरणों का उपयोग करते हैं। ये उपकरण सीमित प्रोफ़ाइल, गतिविधि और डिवाइस संबंधी जानकारी को निम्न उद्देश्यों के लिए देखते हैं:

  • आयु, लिंग, देश और पिछली भागीदारी जैसे विवरणों की तुलना शोध भागीदार द्वारा निर्धारित मानदंडों से करके सर्वेक्षणों का मिलान करना;
  • डुप्लिकेट खातों, स्क्रिप्ट और असामान्य साइन-इन पैटर्न का पता लगाना;
  • उन उत्तरों को चिह्नित करें जो असंगत या तकनीकी रूप से अमान्य प्रतीत होते हैं;
  • योग्य सदस्यों के बीच सर्वेक्षण के निमंत्रण प्रसारित करें।

यदि कोई टूल संभावित धोखाधड़ी या तकनीकी समस्या का संकेत देता है, तो चेक तक पहुंच या भुगतान को रोका जा सकता है। जहां आवश्यक हो, हमारी टीम उस परिणाम की समीक्षा करती है।

10. हम जानकारी की सुरक्षा कैसे करते हैं

हम अनधिकृत पहुंच, हानि, दुरुपयोग या प्रकटीकरण से व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए तकनीकी और संगठनात्मक उपाय अपनाते हैं। इन उपायों में डेटा ट्रांसमिशन के दौरान एन्क्रिप्शन, केवल आवश्यक कर्मचारियों और सेवा प्रदाताओं के लिए सीमित पहुंच और हमारे सिस्टम की समीक्षा शामिल हैं। जिन लोगों को जानकारी तक पहुंच प्राप्त है, वे गोपनीयता के दायित्वों से बंधे हैं।

हम घटनाओं पर नज़र रखते हैं। यदि किसी उल्लंघन से आपके अधिकारों को गंभीर खतरा होता है, तो हम संबंधित प्राधिकरण को सूचित करेंगे और कानून के अनुसार, आपको घटना की जानकारी और आप क्या कर सकते हैं, इस बारे में बताएंगे।

11. इस नीति में किए गए अपडेट

सेवाओं या कानून में बदलाव होने पर हम इस नीति को अपडेट कर सकते हैं। इसका नवीनतम संस्करण हमेशा प्लेटफ़ॉर्म पर उपलब्ध रहेगा। यदि कोई बदलाव महत्वपूर्ण है, तो हम आपको इसके लागू होने से पहले ईमेल या प्लेटफ़ॉर्म पर सूचित करेंगे।

12. हमसे संपर्क करें

इस नीति से संबंधित प्रश्न [email protected] पर भेजे जा सकते हैं। इस साइट के लिए जिम्मेदार कंपनी का नाम ऊपर दिया गया है।